PPS est un acteur majeur dans le domaine des solutions prépayées numériques et est reconnu comme une entreprise leader en soutenant les solutions fintech en Europe. Il accompagne entre autres des sociétés comme Revolut & TransferWise, notamment sur les sujets d’anti-blanchiment d’argent et de lutte contre le financement du terrorisme.

Gentis accompagne PPS depuis quelques années maintenant, et plus particulièrement le service AML (Anti-Money Laundering) dans son développement au travers de Joaquin Rivas, Deputy-AMLCO en charge de l’équipe.

Joaquin est arrivé chez PPS à un moment où l'effectif de l’équipe ne comptait que deux personnes qui s'apprêtaient à quitter l'entreprise, en plus d'un certain nombre de consultants externes. L'une de ses priorités a été de renforcer cette équipe en internalisant certaines compétences clé afin d'assurer la pérennité des activités et de répondre à une urgence plus court terme, à savoir le remplacement de ces deux personnes ainsi que la résolution d'un arriéré de tâches que l'équipe, en raison de sa taille, avait du mal à traiter.

Pour des raisons financières et de structuration du service, il a été rapidement décidé de recruter des profils permanents et de se réduire au même rythme les talents en consultance.

Nous avons donc commencé à proposer différents profils à l'entreprise et très rapidement, une adéquation s'est naturellement établie, ce qui s’est concrétiser par plusieurs recrutements.

La vaste majorité des candidats que nous avons reçu et interviewé, c'étaient des profils très solides. J'ai eu l’occasion de rencontrer des candidats via d’autres agence où l'expérience ne correspondait pas forcément ou alors il s’agissait de candidats très très junior : ça ne matchait pas avec nos besoins. Avec Gentis, il y a une qualité dans la recherche du talent et il y a un vrai travail de filtrage.

Compte tenu de cette phase de “restructuration” de l'équipe, il était essentiel que les candidats que nous proposions démontrent une bonne résistance au stress et une capacité à établir des priorités claires afin de ne pas se perdre dans la quantité de tâches qui les attendaient. De plus, ils devaient posséder un ensemble de compétence relationnelles et non-techniques indispensables pour réussir dans cet environnement.

Il est important de noter que certaines tâches requièrent un niveau d'attention et de rigueur élevé, notamment lorsqu'il s'agit de la communication avec les services de police ou les parquets en France et en Belgique.

Les consultants Gentis ont toujours tenu compte de l’ensemble de ces éléments afin de nous présenter les bons candidats. Les personnes que l’on a recruté sont toujours là et personnellement, je suis très content des 2 personnes que l’on récemment inclus dans l’équipe !

Nous disons souvent que le recrutement de la bonne personne peut avoir un impact significatif sur le destin d'une équipe, voire d'une entreprise. Cette affirmation s'est véritablement vérifiée grâce à l'un de nos recrutements pour PPS. En plus de sa grande proactivité, cette personne a rapidement proposé des améliorations des processus internes en mettant en place un système de ticketing et en implémentant de nouvelles procédures liées aux exigences RGPD avec le service compliance.

Aujourd’hui l’équipe interne est constituée de 6 personnes à plein temps (en plus d’une équipe de consultants) et nous continuons à accompagner cette équipe vers l’excellence !