Customer Journey Expert / Business Analyst
Are you a proactive Customer Journey Expert/Business Analyst with expertise in agile methodologies, project management, customer journey mapping, and/or process redesign?
If it’s your profile, I want to hear from you!
About the role
To excel in this role, you should embody the characteristics of a team player, possess exceptional problem-solving skills, and have the ability to lead projects from inception to completion. As a Customer Journey Expert, you will:
- Demonstrate robust analytical capabilities, leveraging data and facts to inform decision-making.
- Effectively discern and prioritize main issues from peripheral ones.
- Tackle intricate scenarios and translate them into actionable change initiatives, with a comprehensive understanding of the entire financing/factoring process chain.
- Establish project principles and requirements, utilizing process designs to visualize proposed changes.
- Exhibit the drive and determination to actualize objectives.
About You
- Hold a bachelor’s or master’s degree.
- Possess an understanding of customer needs and the aptitude to bridge the gap between IT and business.
- A first experience in accounting is a great asset
- Display a curious mindset towards the underlying ComFin market, organization, and (IT) processes.
- Bring relevant experience as a business analyst or PM in the banking or financial industry.
- Demonstrate solid interpersonal and collaborative skills for effective communication with diverse stakeholders.
- Fluency in Dutch & English + proficiency in French is desirable.
Vergelijkbare banen
De perfecte match is nog maar één stap hiervandaan.
Stuur ons direct uw CV en wij brengen u in contact met een van onze gespecialiseerde recruiter die u zal begeleiden in de zoektocht naar uw droombaan!
Laatste artikels
Een succesvolle employer branding-strategie, in 7 stappen
Employer branding is essentieel voor elk bedrijf dat talent wil aantrekken én behouden. Er zijn tal van goede redenen om een sterk merk als werkgever uit te bouwen. Maar zoiets doe je niet van vandaag op morgen. Hoe pak je dat aan, starten met employer branding?
De strafste employer branding-trends van 2024
Employer branding is in sneltempo uitgegroeid tot een echte must voor werkgevers die het verschil willen maken, in de strijd om toptalent.
7 risico’s die jouw imago als werkgever beschadigen
Bedrijven investeren vandaag aanzienlijke budgetten in de marketing van hun merk als aantrekkelijke werkgever.
Sluit aan bij onze community van professionals en ontdek je potentieel om een verschil te maken in de wereld.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws.