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Chef de projet AMOA

07/12/2023
PermanentMoroccoOn site
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Functieomschrijving

Principales responsabilités :


  • Participer à l'identification et à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques liés au métier.
  • Contribuer à l'identification des contraintes, des exigences et à la définition des scénarios cibles.
  • Collaborer à la rédaction du cahier des charges fonctionnel.
  • Contribuer à l'organisation et au suivi du projet, notamment en supervisant le déroulement des plans de test et de vérification, en assurant le suivi des correctifs et en veillant au respect des délais.
  • Participer à l'évaluation des offres et à la faisabilité de la mise en œuvre du projet sur tous les aspects, en collaboration avec les parties prenantes du projet.
  • Contribuer à la coordination et au pilotage de la mise en œuvre du projet.
  • Assurer le contrôle des prestations fournies par le maître d'œuvre.
  • Fournir un support et assurer la maintenance fonctionnelle pour les utilisateurs.
  • Mettre à jour les reportings PMO.
  • Contribuer au suivi de la relation avec la DSI conformément aux contrats SLA établis avec les différentes lignes métiers.
  • Participer à la maintenance du dispositif de continuité et à la réalisation des tests PCA.


  • Assurer l'assistance à la maîtrise d'ouvrage du pôle BMCE Capital et jouer un rôle d'intermédiaire entre les différentes entités métiers et les fournisseurs, tout en respectant l'environnement interne, les procédures et le code de déontologie.
Profielbeschrijving
  • Vous avez obtenu un diplôme d'une Grande École d'Ingénieur ou de Commerce et possédez une expertise dans le domaine du développement informatique.
  • Vous avez une expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le secteur financier, que ce soit au sein d'une Banque d’Affaires, d'une salle des marchés, dans la gestion d’actifs, les Titres et la Bourse, ou au sein de cabinets de conseil.
  • Vous êtes doté(e) de compétences rédactionnelles solides, maîtrisez parfaitement le français et possédez une expertise dans les techniques informatiques, la conception des systèmes d'information, ainsi que dans les normes et outils de gestion de projet.
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ICT
04/09/2024

Service Delivery Manager - IAM &PAM

Service Delivery Manager in Cybersecurity is responsible for overseeing daily operations related to IAM and PAM services while ensuring high-quality service delivery to our clients. This position combines operational management with delivery responsibilities, ensuring that contractual commitments are met while optimizing internal processes to maximize efficiency.This role requires strong leadership and the ability to manage complex issues with high-quality standards.Responsibilities:Operations Management: Oversee all operations related to services, ensure that projects are executed on time, with strict adherence to quality and security requirements, and meet the specific needs of each client.Service Delivery: Be responsible for monitoring and delivering services (fixed-price or time and materials) to clients, ensuring that the implemented solutions perfectly meet the clients' needs.Team Coordination: Lead and coordinate technical teams and consultants, ensuring smooth communication between stakeholders and efficient resource allocation.Client Satisfaction: Proactively manage the client relationship, anticipate needs, resolve issues quickly, and ensure high client satisfaction throughout the project lifecycle.Process Optimization: Identify and implement continuous improvements in operational and delivery processes to increase efficiency and reduce costs while maintaining high-quality standards.Incident/ Crisis Management: Serve as the primary point of contact in the event of a major incident or operational issue, coordinating the response with the relevant teams and ensuring rigorous follow-up to prevent recurrence. Develop action plans, coordinate interventions, and provide detailed incident or crisis reports.Compliance and Reporting: Ensure that all activities comply with current regulations and the company's internal policies. Produce regular reports on operational performance, KPIs, and project outcomes.Training and Development: Ensure the continuous development of team skills by offering appropriate training and supporting development initiatives.

PermanentUnited Arab EmiratesOn site

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