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Remote engineer

20/11/2023
PermanentxOn site
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Description du poste
  • Respond to customer support calls and tickets in a professional and courteous manner.
  • Diagnose and resolve customers' technical problems using remote support tools.
  • Guide customers through troubleshooting steps to resolve their IT problems.
  • Install, configure and update systems remotely.
  • Document customer interactions and solutions in a ticket management system.
  • Collaborate with other members of the service desk team to resolve complex problems.
Description du profil
  • Minimum 3 years' experience as a remote engineer
  • Hard skills: Back up software support, system administration (ad), microsoft 365 , powershell, back up (Veeam, or others), Vm ware
  • Languages: FR/ENG


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ICT
13/01/2025

Data Analyst

FunctieomschrijvingMomenteel ben ik op zoek naar een enthousiaste en gedreven Data Analyst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het analyseren van complexe datasets en het ontwikkelen van datagedreven oplossingen. Je zult werken met verschillende tools en technologieën, waaronder Microsoft Power BI, Qlikview en Qlik Sense, om waardevolle inzichten te genereren die de bedrijfsstrategieën ondersteunen.Je zult ook betrokken zijn bij het ontwerpen en implementeren van datastromen en ETL-processen, waarbij je gebruik maakt van MS SQL en Microsoft Fabric. Je werkt nauw samen met andere teamleden en stakeholders om ervoor te zorgen dat de data nauwkeurig en tijdig wordt geleverd.Als Data Analyst speel je een cruciale rol in het verbeteren van onze datakwaliteit en het optimaliseren van onze data-analyseprocessen. Je hebt een passie voor data en een sterke analytische geest, en je bent in staat om complexe informatie op een begrijpelijke manier te presenteren.

PermanentBelgiumHybrid
ICT
13/01/2025

Data Analyst Confirmé H/F

Nous recherchons pour un CDI un Data Analyst Confirmé H/F spécialisé en machine learning pour rejoindre une équipe de 12 collaborateurs chez notre client. Votre rôle principal consistera à traiter et analyser des données afin de fournir des informations pertinentes pour aider à la prise de décision. Les responsabilités principales incluent :Identifier et comprendre les besoins des parties prenantes.Organiser et animer des ateliers collaboratifs.Concevoir et développer des solutions analytiques et des visualisations dynamiques.Appliquer des techniques d’apprentissage automatique pour résoudre des problématiques complexes (prédictions, segmentation, détection d’anomalies, etc.).Rédiger des documents de spécifications et de conception.Garantir l’intégrité et la qualité des données utilisées dans les projets.

PermanentFranceOn site
ICT
10/01/2025

Business Analyst

Key ResponsibilitiesCollaborate with internal and external stakeholders to understand and prioritize system requirements, balancing diverse perspectives and business objectives.Work closely with internal teams, including analysts and designers, to ensure the proposed features meet user needs while remaining technically feasible within existing systems.Document features as user stories and conduct detailed reviews with development teams to prepare for implementation and quality testing. Collect feedback through prototypes or pilot programs with select users to validate proposed solutions.Support the rollout of new features by coordinating communication and training efforts, ensuring users understand and adopt the updates to meet their operational needs effectively.This role requires strong communication, problem-solving, and coordination skills to bridge the gap between user requirements and technical delivery, driving the continuous improvement of software solutions in a dynamic environment.

PermanentBelgiumHybrid
ICT
10/01/2025

System Engineer

We are currently looking for a profile of Presales Engineer to work for one of our clients in Brussels.Your mission :Customizing tailored solutions that address client challengesCollaborating with the sales, technical and product teams to translate the clients needs to IT and non-IT stakeholdersSuggesting adapted solutions of the company that answers all the client needsEnsuring a great documentation regarding the scope and technical aspectsProviding feedback regarding the internal processes, tools and methodologies regarding to presales activities

PermanentBelgiumHybrid
ICT
09/01/2025

Information Security Officer

Role OverviewThe position focuses on maintaining and improving Quality (QMS) and Information Security Management Systems (ISMS) to ensure compliance with ISO 9001 and ISO 27001 standards, supporting continuous improvement through documentation, audits, and risk management.Key ResponsibilitiesEnsure compliance of QMS and ISMS with international standards and internal policies.Conduct and coordinate internal and external audits.Promote quality and security practices through training and awareness initiatives.Draft and maintain policies, procedures, and audit documentation.Report on system performance, risk treatment, and improvement plans to management.Prepare and present the Annual Management Review

PermanentBelgiumHybrid
ICT
06/01/2025

IT Infrastructuur Specialist

Voor een bedrijf te Vilvoorde starten we de zoektocht naar een IT infrastructuur specialist. Het bedrijf zelf fungeert op enterprise niveau en heeft meer dan 1600 vaste, interne medewerkers.Over de rol:Als IT Infrastructure Specialist zal je verantwoordelijk zijn voor het beheer van de hostingplatformen, zowel in het datacenter alsook in Azure Cloud.Je ontwikkelt en onderhoudt onze infrastructuurdocumentatie en werkt samen om de technische richtlijnen te verbeteren.Daarnaast werk je mee aan verschillende IT-projecten binnen jouw expertisegebied en bied je operationele ondersteuning bij complexe zaken.Tot slot neemt je initiatieven en geef je advies, volg je de markttrends en werkt mee uit waar het IT infrastructuur landschap naar toe gaat.

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“Les consultants Gentis ont toujours tenu compte de plusieurs éléments afin de nous présenter les bons candidats. Les personnes que l'on a recruté sont toujours là et personnellement,je suis très content des personnes qu’on a récemment inclus dans l’équipe.”
Joakin / Deputy-AMLCO, PPS
“Les résultats sont impressionnants ! En 3 ou 4 ans, nous avons conclu plus de 20 contrats. Gentis offre un canal transparent pour communiquer avec les candidats via différentes sources.”
Morgan / HR, CAF
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