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Senior Dynamics 365 CRM Analyst

06/01/2026
PermanentBelgiumHybrid
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Functieomschrijving

We are looking for a Senior CRM Functional Analyst who brings deep expertise in Microsoft Dynamics 365 CE and the Microsoft Power Platform and is motivated by transforming and optimizing commercial operations at scale.
In this senior role, you will play a key part in shaping, implementing, and continuously improving Dynamics 365 Sales, Marketing, and Power Platform solutions across an international organization.

Key Responsibilities

  • Lead the functional design and continuous improvement of Dynamics 365 Sales, Marketing, and Power Platform solutions, ensuring alignment with business strategy and best-practice processes
  • Optimize and evolve the existing D365 implementation in line with changing business needs
  • Identify functional and usability bottlenecks and lead initiatives to improve user experience and CRM effectiveness
  • Collaborate closely with project managers, developers, and other consultants to deliver initiatives on time and within scope
  • Take end-to-end functional ownership of group-wide Dynamics CRM improvement projects, from analysis through to delivery
  • Facilitate cross-functional workshops to identify strategic opportunities for CRM enhancements and ensure alignment between technology and business objectives
  • Advise senior stakeholders on best practices, solution design, and emerging trends within the Microsoft Dynamics 365 ecosystem
  • Mentor and coach junior team members, promoting knowledge sharing and a collaborative team culture
  • Act as a subject matter expert for complex functional issues, troubleshooting, and escalation scenarios

Experience & Education

  • 6+ years of hands-on experience as a Microsoft Dynamics CRM consultant or functional analyst across multiple CRM implementations
  • Expert knowledge of Microsoft Dynamics 365 Sales (CE), including configuration, customization, and functional design
  • Proven experience with the Microsoft Power Platform, including a strong understanding of Dataverse
  • Excellent communication, interpersonal, and presentation skills, with the ability to engage senior stakeholders
  • Strong analytical and problem-solving skills, combined with a high level of attention to detail
  • Experience working in Agile delivery environments
  • Bachelor’s or Master’s degree in Information Systems or equivalent professional experience
Werklocatie:
null null null 2600 Antwerp, Belgium
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Vergelijkbare banen

Sales
27/07/2026

Account Manager

Description du PosteNous recherchons un professionnel de la vente expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de Compte spécialisé dans le développement commercial. Ce rôle combine la gestion quotidienne de portefeuilles clients existants avec l'identification et le développement de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez responsable de maintenir et d'approfondir les relations clients tout en contribuant activement à la croissance du chiffre d'affaires. Votre capacité à naviguer entre la satisfaction des clients actuels et l'expansion stratégique sera essentielle pour réussir dans ce poste.Responsabilités principales :Gérer et entretenir un portefeuille de comptes clients, en assurant un service de qualité et la satisfaction continueIdentifier et développer de nouvelles opportunités commerciales au sein des comptes existants et auprès de prospects qualifiésConduire des appels de prospection et des réunions de présentation en français et en anglaisPréparer et présenter des propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clientsNégocier les conditions commerciales et finaliser les accords de venteAssurer le suivi post-vente et garantir l'onboarding efficace des nouveaux clientsCollecter et analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration et les opportunités de cross-sellingParticiper aux réunions d'équipe et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux collectifsMaintenir une documentation précise des interactions clients et des transactions dans les systèmes CRMCollaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients et optimiser l'expérience clientProfil du CandidatNous recherchons des candidats dotés d'une solide expérience commerciale et d'une maîtrise fluide de l'anglais et du français. Vous devez démontrer une compréhension approfondie des cycles de vente, une capacité à construire des relations durables et une orientation claire vers les résultats. Nous valorisons les professionnels qui combinent rigueur analytique, créativité dans la résolution de problèmes et une véritable empathie envers les clients.Expérience et expertise requises :Minimum trois ans d'expérience en gestion de comptes ou en vente B2BMaîtrise fluide de l'anglais et du français, parlé et écritExpérience confirmée en développement commercial et prospectionConnaissance des outils CRM et des logiciels de gestion commercialeCompréhension des processus de vente et des cycles commerciauxCapacité à analyser les données commerciales et à en tirer des insights actionnablesQualités et approche de travail :Excellent communicateur, capable de s'adapter à différents interlocuteurs et contextesOrienté résultats avec une forte capacité à atteindre et dépasser les objectifsAutonome et proactif, capable de gérer plusieurs comptes simultanémentEmpathique et à l'écoute, avec une véritable volonté de comprendre les besoins clientsOrganisé et méthodique, avec une attention particulière aux détailsRésilient face aux défis et capable de gérer les objections avec professionnalismeCollaboratif, travaillant efficacement avec les équipes internes et externesImpact du Rôle et Indicateurs de SuccèsCe poste est crucial pour la croissance durable de notre portefeuille clients et l'expansion de notre présence commerciale. Le succès se mesure par la satisfaction client, la croissance du chiffre d'affaires généré et la capacité à développer des partenariats stratégiques à long terme.

PermanentBelgiumOn site
Sales
27/07/2026

Account Manager

Job DescriptionWe are seeking an experienced Sales Account Manager to drive business development and manage key client relationships. This role combines strategic account management with proactive business development initiatives, requiring a professional who can nurture existing partnerships while identifying and pursuing new market opportunities. You will be responsible for understanding client needs, delivering tailored solutions, and contributing to revenue growth through both account expansion and new business acquisition. The ideal candidate will operate with a consultative approach, balancing relationship management with commercial acumen.Key Responsibilities:Manage and expand existing client accounts, ensuring satisfaction, retention, and increased revenue opportunitiesIdentify, qualify, and pursue new business opportunities aligned with company strategy and market demandConduct needs assessments and develop customized solutions that address client objectivesBuild and maintain strong relationships with decision-makers and stakeholders across assigned accountsPrepare and deliver compelling proposals, presentations, and business cases to prospective and existing clientsMonitor account performance, track key metrics, and report on progress toward targets and objectivesCollaborate with internal teams including product, delivery, and support to ensure seamless client experiencesParticipate in market research and competitive analysis to inform strategy and positioningManage sales pipeline, forecast accurately, and maintain detailed records in CRM systemsRepresent the company professionally at client meetings, industry events, and networking opportunitiesCandidate ProfileWe are looking for candidates who bring a minimum of three years of professional sales or account management experience, with proven success in managing client relationships and driving revenue growth. You must be fluent in both English and French, with excellent communication skills and the ability to engage effectively with diverse stakeholders. We seek a results-oriented professional who combines strategic thinking with hands-on execution, demonstrating resilience, adaptability, and a genuine commitment to client success.Experience & Expertise Required:Minimum three years of sales, account management, or business development experience in a B2B environmentProven track record of managing multiple accounts, meeting or exceeding revenue targets, and closing dealsFluent English and French language proficiency, both written and verbalStrong understanding of the sales process, from prospecting through negotiation and closingExperience with CRM systems and sales tools for pipeline management and reportingDemonstrated ability to conduct needs analysis and develop solution-oriented proposalsQualities & Work Approach:Excellent communication and interpersonal skills with the ability to build trust and rapport quicklySelf-motivated and results-driven, with strong organizational and time-management capabilitiesStrategic mindset combined with attention to detail and follow-through on commitmentsAdaptable and resilient, comfortable navigating ambiguity and managing competing prioritiesCollaborative team player who values cross-functional partnerships and shared successIntellectually curious with a commitment to continuous learning and professional developmentRole Impact & Success:This position offers the opportunity to make a meaningful impact on client success and company growth. Success is measured by account retention and expansion, new business acquisition, and the quality of client relationships built and maintained.

PermanentBelgiumOn site
Finance
24/07/2026

Assistant FP&A Manager - Dubai

We are partnering with a well-established government-backed organisation based in Dubai to appoint an Assistant FP&A Manager.Operating across large-scale infrastructure and logistics projects, the company combines the stability of a government-owned entity with the pace and commercial mindset of a private-sector business.Reporting directly to the CFO, this is a highly visible individual contributor position. The role offers significant exposure to senior leadership and will play a key part in transforming large volumes of financial and operational data into meaningful business insights, supporting strategic decision-making through advanced analytics, business intelligence, and financial planning.Responsibilities include:Lead budgeting, forecasting, financial modelling, and monthly variance analysis to support business performance and strategic decision-makingDevelop executive dashboards and management reports combining financial and operational KPIsAnalyse large and complex datasets to identify trends, risks, cost drivers, and commercial opportunitiesDesign and automate reporting solutions using Power BI, Power Query, Power Pivot, DAX, and advanced ExcelPartner closely with finance and project teams to ensure consistency between management reporting and accounting dataContribute to finance transformation initiatives by improving reporting processes, automation, and business intelligence capabilitiesProfile:5–8 years of experience in FP&A, financial analysis, management reportingProfessional qualification such as ACCA, ACA, CPA, CMA, or CIMA is highly preferredAdvanced expertise in Microsoft Excel, Power BI, Power Query, Power Pivot, and DAX (mandatory)Strong experience managing and analysing large datasets and developing interactive dashboardsSolid understanding of accounting principles and financial reportingPrevious experience within a large corporate or multinational organisation is preferredA previous Big 4 background is an advantageThis opportunity is ideal for finance professionals who enjoy combining FP&A, data analytics, and business intelligence in a highly visible role, working directly with senior leadership to drive business performance through data-driven decision-making.This role requires autonomy, proactivity and comfort with data tools.  

PermanentUnited Arab EmiratesOn site
HR
16/07/2026

Recruitment Consultant - Dubai

Connecting people with the right opportunities is what drives you.At Gentis, we believe recruitment is all about people, trust, and building long-term relationships. We’re not looking for traditional recruiters—we’re looking for entrepreneurial consultants who combine recruitment expertise with strong business development skills and want to make a real impact.Do you have solid experience in recruitment and business development? Are you ready to join an ambitious environment where you can grow, take ownership, build strong client partnerships, and shape your own success? Then we’d love to meet you!Why Gentis?At Gentis, you’ll get the freedom to make your own mark. We believe in autonomy, responsibility, and a no-nonsense approach. You’ll join a driven and ambitious team where collaboration, knowledge sharing, and personal growth are at the heart of everything we do.From day one, you’ll receive the support of experienced recruitment professionals who will challenge you, coach you, and help you reach your full potential. At the same time, we give you the space to develop your own market, grow your network, and build long-term commercial relationships.We celebrate successes together, and your growth never stops.Your ChallengeAs a Recruitment Consultant at Gentis, you’ll play a key role in connecting talented professionals with companies looking for top expertise. You’ll combine your recruitment knowledge with a strong commercial mindset to develop both candidates and clients.You’ll build and maintain long-term relationships with candidates, understand their ambitions, and guide them towards the right career opportunities. At the same time, you’ll actively develop client relationships by identifying new business opportunities, understanding hiring challenges, and creating tailored recruitment solutions.Your responsibilities include:Proactively developing new business opportunities and expanding Gentis’ client portfolio.Building strong partnerships with existing and new clients.Managing the full recruitment cycle, from business development and sourcing to interviews, negotiations, and successful placements.Identifying and attracting top talent through social media, your network, social media, and creative sourcing strategies.Advising clients and candidates throughout the entire recruitment process.Negotiating collaboration agreements and ensuring long-term partnerships.Who Are You?You’re a driven, ambitious professional who combines a passion for people with a strong commercial mindset. You enjoy building relationships, creating opportunities, and achieving results.We’re looking for someone who:Has proven experience in recruitment.Has strong experience in business development, sales, or account management.Is a natural networker who enjoys building long-term professional relationships.Has an entrepreneurial mindset and takes ownership of their results.Thinks and communicates at Bachelor’s or Master’s level, or equivalent.Is fluent in Dutch and English.What Can You Expect?At Gentis, you’ll get more than just a job. You’ll build a career within a fast-growing recruitment organization where your efforts directly influence your success and the growth of the company.You can expect:An ambitious and close-knit team that supports and challenges each other.Coaching and guidance from experienced recruitment professionals.A high level of autonomy and ownership.The opportunity to build your own market and develop your entrepreneurial skills.A dynamic environment where initiative is valued and achievements are celebrated together.Ready to Make an Impact?Are you ready to combine recruitment, business development, and entrepreneurship to help Gentis grow while making a real difference for clients and candidates?We’d love to get to know you.Contact person: Joy Rogiers – HR Business Partner📧 joy@homini.be📞 +32 (0) 488 806 852

PermanentUnited Arab EmiratesHybrid
HR
16/07/2026

Trilingual Recruitment Consultant

Als Recruitment Consultant bij Gentis ben je verantwoordelijk voor het aantrekken en selecteren van talent voor onze organisatie. Je werkt nauw samen met onze klanten om de wervingsbehoeften te begrijpen en de juiste kandidaat voor hen te vinden. Gentis werkt volgens het principe van verticale markt, wat inhoud dat je jezelf zal focussen op één van onze branches en je jezelf kan uitbouwen als onze specialist in één nichemarkt. Als Recruitment Consultant zal je: Een eigen netwerk uitbouwen van klanten en kandidaten op jouw nichemarkt, met jou als verbindend spilfiguur. Jij bent het eerste/enige contactpunt. Bestaande klant tevreden houden met jouw accountmanagement skills. Nieuwe klanten aantrekken om een partnerschap aan te gaan. Onsite meetings organiseren en leiden bij onze klanten om hen (en hun noden) beter te begrijpen. Leiden van onderhandelingen Actief kandidaten werven via verschillende kanalen, waaronder LinkedIn, ons eigen netwerk, etc. Verantwoordelijk zijn voor het screenen van profielenEerste kennismakingsgesprekken uitvoeren en/of bijwonen. Daarnaast ondersteun je bij het opstellen van vacatureteksten, het organiseren en opvolgen van sollicitatiegesprekken tussen beide partijen, etc. Je krijgt de kans om je vaardigheden in accountmanagement en business development verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan de groei van ons team en de business.Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Recruitment Consultant met een bewezen passie voor netwerken a.d.h.v. een eerdere (eerste) ervaring in recruitment of sales. Je hebt reeds jouw eerste stappen en successen verdiend, maar wil graag jouw kennis en kunde verder uitbreiden. Mits je zal samenwerken met nationale klanten en kandidaten, heb je uitstekende communicatie vaardigheden in het Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt.Je weet hoe een professioneel (en/of persoonlijk) netwerk op te bouwen. Commerciële ervaring met accountmanagement of business development is gekend voor jou. Als je denkt de juiste persoon te zijn voor deze rol, nodigen we je uit om deel uit te maken van ons gemotiveerd, dynamische team! Solliciteren kan via de link of door contact op te nemen met onze collega Joy Rogiers.📞 +32 (0) 488 806 852 📧 Joy@homini.be

PermanentBelgiumHybrid
HR
16/07/2026

Bilingual Recruitment Consultant

Vous êtes une personne sociable et avez le nez pour repérer les talents? Alors nous avons une place pour vous dans notre équipe de recrutement en pleine expansion!En tant que recruteur, vous êtes l'interlocuteur privilégié des talents et des clients. Vous examinez en détail les profils, les connaissances et l'expérience des candidats. De plus, vous savez parfaitement qui convient à quel poste et vous assurez ainsi une adéquation parfaite. En collaboration avec nos clients, vous vous plongez dans leurs besoins en matière de recrutement et vous recherchez activement les bons candidats via LinkedIn, votre propre réseau ou des sources de recrutement originales.En tant que recruteur, vous examinez les profils, menez les premiers entretiens, rédigez des offres d'emploi attrayantes et coordonnez l'ensemble du processus de candidature de A à Z. Mais cela ne s'arrête pas là : vous aurez également l'occasion de développer vos compétences commerciales en matière de gestion de comptes et de développement commercial.Qui recherchons-nous ?Un recruteur (junior ou expérimenté) enthousiaste et désireux d'apprendre, qui aime les gens et se passionne pour le réseautage. Vous n'avez pas besoin d'avoir une grande expérience, mais une première expérience dans le domaine du développement commercial ou du recrutement est un atout !✔ Vous pensez et communiquez à un niveau universitaire.✔ Tu as une première expérience dans le recrutement ou la vente. ✔ Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais ou néerlandais. ✔ Vous vous épanouissez à chaque nouvelle rencontre, qu'elle soit professionnelle ou personnelle.Commencer chez GentisDès le premier jour, vous serez accompagné par des professionnels du recrutement expérimentés qui ont déjà fait leurs preuves dans le domaine. Ils mettront tout en œuvre pour vous aider à développer vos talents ! Ce que nous attendons de vous, c'est un engagement à 200 % !Êtes-vous prêt à intégrer un environnement où vous évoluerez rapidement, aurez un impact et ferez vraiment la différence pour les clients et les candidats? Alors n'hésitez pas à nous contacter !Personne de contact : Joy Rogiers📧 joy@homini.be📞 +32 (0) 488 806 852

PermanentBelgiumHybrid

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“De consultants van Gentis hebben altijd rekening gehouden met een aantal factoren om ons de juiste kandidaten voor te stellen. De kandidaten die we hebben aangeworven, werken nog steeds bij ons en persoonlijk ben ik erg tevreden dat we ze onlangs in ons team hebben opgenomen.”
Joakin / Deputy-AMLCO, PPS
“De resultaten waren indrukwekkend! In 3 tot 4 jaar hebben we meer dan 20 deals gesloten. Gentis biedt een naadloos kanaal om via verschillende wegen in contact te komen met kandidaten.”
Morgan / HR, CAF
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