Project Manager IN & PFS
Mission
Planifier, déployer et optimiser les plateformes de services (SMS, IVR, USSD, systèmes de recharge, etc.) en alignement avec les objectifs business et stratégiques de l’entreprise.
Activités principales
- Conception et architecture :
- Définir l’architecture et l’ingénierie des services VAS (Value-Added Services) et leur intégration avec les éléments du réseau Orange (IN, billing, systèmes de vente, plateformes VAS, Core Network).
- Analyser les besoins des BU B2B et B2C, les traduire en demandes de changement (change requests) et assurer leur mise en production.
- Gestion de projets :
- Planifier et superviser les projets d’acquisition, d’upgrade et d’intégration de nouvelles plateformes.
- Piloter les projets d’upgrade matériel et logiciel des plateformes existantes.
- Vérifier et valider les livrables avec les acteurs internes et externes.
- Optimisation et qualité de service :
- Suivre et analyser la qualité de service des plateformes, et proposer des plans d’action pour leur amélioration.
- Accompagner les projets de modernisation des systèmes d’information (SI) et du cœur de réseau.
- Gestion des achats :
- Planifier et optimiser les achats liés aux projets d’acquisition ou d’upgrade.
Savoir-faire et compétences techniques
- Expérience dans la conception et l’intégration de services VAS (SMS, IVR, USSD, systèmes de recharge).
- Connaissance des architectures réseau et des interconnexions avec les systèmes IN, billing, et Core Network.
- Maîtrise de la gestion de projets techniques, notamment l’intégration et l’upgrade de plateformes.
- Compétences en analyse de besoins et en traduction des exigences métier en solutions techniques.
- Capacité à superviser la qualité de service et à mettre en œuvre des plans d’amélioration.
Qualités requises
- Forte capacité de planification et d’organisation.
- Rigueur et sens du détail pour le contrôle des livrables.
- Excellente communication pour collaborer avec les parties prenantes internes et externes.
- Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
Expérience et formation
- Ingénieur avec un minimum de 4 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Connaissance des environnements techniques et des plateformes de services dans le secteur des télécommunications.
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