Gentis
Gentis
Accueil

JobsMissionsMédiaÉtudes de cas
Contactez-nous à tout moment via
hello@gentis.com

Nos dernières offres

Rechercher une opportunité par mot-clé

IT Support Specialist

06/01/2025
PermanentBelgiumOn site
Lien copié
Description du poste

Voor deze gekende fastfood keten met Belgisch hoofdkantoor in Zaventem, starten we de zoektocht naar een IT Support engineer.


Als Support Engineer zal jij alleen verantwoordelijk zijn voor zo'n 60 tal gebruikers op het hoofdkantoor.

Waar je u jobinhoudelijk nog kan aan verwachten:

  • Eerste aanspreekpunt voor de 60 gebruikers op het hoofdkantoor omtrent support
  • Ownership in infrastructuur projecten om de bestaande omgeving te verbeteren
  • Beoordeel en plan operationele onderhoudstaken met stakeholders en technisch personeel
  • Werk samen met technische teams om effectieve en robuuste oplossingen en diensten te ontwikkelen en optimaliseren
  • Voer methoden uit om ongeplande downtime te verminderen en de klanttevredenheid te verbeteren
  • Werk samen met het technologie team, Service Desk, operations, marketing en andere teams aan de ontwikkeling en distributie van rapporten en metrics met betrekking tot servicebeschikbaarheid en -prestaties, ondersteuningsinspanningen en proactief onderhoud
  • Werk met personeel voor functionele onboarding, inclusief implementatie van het verandermanagementproces, rapportage-instellingen en bevestiging en validatie van documentatie.
  • Werk nauw samen met wereldwijde teams om gerapporteerde problemen op te lossen
  • L3-ondersteuning voor serviceproviders en noodescalatiepunt voor grote problemen
  • Implementeer en beheer support proceduren voor incidenten bij alle systemen


Description du profil

Jouw profiel, of sluit hier tot dicht bij aan:

  • Toch zeker een eerste relevante werkervaring achter de rug
  • Kennis over ITIL
  • Diverse technische skills binnen IT infrastructuur
  • Heel service minded zijn naar de eindgebruikers toe
  • Communicatief sterk
  • Vloeiend in het Frans of Nederlands (kan je redden in het ander) en sterk in het Engels


Indien dit jou allemaal aanspreekt kan je verwachten om in een energiek HQ terecht te komen met alle voordelen van een internationele omgeving. Verder mag je u verwachten aan een volledig salarispakket (Bedrijfswagen, maaltijdchques, verzekeringen, ...)


Mogelijks interessant? Apply!

Lieu de travail
Nous cherchons à pourvoir 1 postes.
Lien copié

Opportunités similaires

ICT
09/01/2025

Information Security Officer

Role OverviewThe position focuses on maintaining and improving Quality (QMS) and Information Security Management Systems (ISMS) to ensure compliance with ISO 9001 and ISO 27001 standards, supporting continuous improvement through documentation, audits, and risk management.Key ResponsibilitiesEnsure compliance of QMS and ISMS with international standards and internal policies.Conduct and coordinate internal and external audits.Promote quality and security practices through training and awareness initiatives.Draft and maintain policies, procedures, and audit documentation.Report on system performance, risk treatment, and improvement plans to management.Prepare and present the Annual Management Review

PermanentBelgiumHybrid
ICT
06/01/2025

IT Infrastructuur Specialist

Voor een bedrijf te Vilvoorde starten we de zoektocht naar een IT infrastructuur specialist. Het bedrijf zelf fungeert op enterprise niveau en heeft meer dan 1600 vaste, interne medewerkers.Over de rol:Als IT Infrastructure Specialist zal je verantwoordelijk zijn voor het beheer van de hostingplatformen, zowel in het datacenter alsook in Azure Cloud.Je ontwikkelt en onderhoudt onze infrastructuurdocumentatie en werkt samen om de technische richtlijnen te verbeteren.Daarnaast werk je mee aan verschillende IT-projecten binnen jouw expertisegebied en bied je operationele ondersteuning bij complexe zaken.Tot slot neemt je initiatieven en geef je advies, volg je de markttrends en werkt mee uit waar het IT infrastructuur landschap naar toe gaat.

PermanentBelgiumHybrid
ICT
06/01/2025

IT digital workplace specialist

Voor een internationaal actief bedrijf met hoofdkantoor te Roeselare starten we de zoektocht naar een IT Digital Workplace Engineer.In deze rol is jouw core taak voorzien dat iedereen optimaal gebruik maakt van de IT tools en oplossingen. Bepaalde inefficiënties in processen ga jij opzoeken en oplossingen voor uitwerken.Wat kan je nog verwachten jobinhoudelijk:Fungeren als aanspreekpunt voor alle ICT-vragen voor de eindgebruikersSamenwerken met de system administrator voor de verdere optimalisatie en uitrol van het modern workplace verhaalVerbeteringsmogelijkheden en automatisaties implementeren en zien dat alle systemen aansluiten op elkaar voor maximum gebruiksvriendelijkheid en productiviteitBeheer O365 (Teams, Sharepoint, Onedrive, ..) alsook verschillende softwarepakketten (CRM, ERP, BI, ..)Exploreren van nieuwe technolgieën zoals Copilot, IoT, ..

PermanentBelgiumHybrid
ICT
06/01/2025

Information Security Officer

Voor een bedrijf met hoofdkantoor te Vilvoorde startten we de zoektocht naar een Information Security Officer.Het bedrijf zelf is een marktleider in zijn sector en telt meer dan 1500 interne werknemers. Hiernaast maakt het deel uit van een internationele groep dat ook op groepsniveau een CISO heeft.Functie inhoudelijk:Uitschrijven van actieplannen waarna de uitwerking aansturenAansprakelijk en verantwoordelijk (SPOC) voor security naar externe partijen, partners en vendorsSecurity strategie uitwerken in overleg met CIO, management en groep CISOInstaan voor exposureLeiden van 'ISO27001' projectOpvolgen van cybersecurity trends, recommendaties geven voor verbetering

PermanentBelgiumHybrid
ICT
24/12/2024

IT Technicians

The IT Support is responsible for managing and executing IT operations for all programs and events, ensuring seamless technology integration and support.1. Event Preparation:Assess internet bandwidth requirements and confirm with hotel IT teams.Review hotel RFPs for technical needs such as bandwidth, projectors, and wireless microphones.Prepare, test, and ship IT equipment (e.g., Wi-Fi kits, cables, adapters, and backup devices) to event locations.Verify functionality of all IT components before the event, including VPN and backup setups.2. Event Setup:Install and configure IT systems, including hybrid (HYB) and network kits.Test and ensure readiness of all backup systems.3. Event Management:Launch Zoom sessions and monitor internet connections for reliability.Test and troubleshoot projectors, microphones, and audio quality.Ensure recording quality and resolve technical issues promptly with hotel IT or technical teams.4. Post-Event Management:Conduct inventory checks and issue reports on any technical issues encountered during the event.5. HQ Support:Assist departments in maintaining and upgrading software and hardware systems.Propose improvements for IT processes and manage procurement of necessary IT resources.Analyze system data to identify areas for improvement.6. Additional Responsibilities:Collaborate with the Operations Manager to enhance IT processes through regular goal-setting and follow-ups.Support HR in identifying training and development opportunities for IT skill enhancement.Key Performance Indicators (KPIs):On-time event delivery and readiness.Innovation in hybrid event IT solutions.Customer satisfaction and minimal complaints.Timely resolution of support tickets.Positive customer satisfaction and Net Promoter Scores.Employee training hours completed.Work Environment:Combination of indoor and outdoor work.Full-time role with common travel requirements.Qualifications and Experience:Education:Essential: Bachelor’s degree in Computer Science, CompTIA Network+ certification.Desirable: PMI Project Management Certification.Experience:5–7 years in an IT support role.

PermanentSaudi ArabiaOn site

Le job de vos rêves n’est plus qu’à un clic.

Envoyez-nous votre CV et nous vous mettrons directement en contact avec l'un de nos recruteurs spécialisés qui vous guidera dans la recherche de l'emploi de vos rêves !

Numéro de téléphone
Phone
Candidats

Témoignages

“Les consultants Gentis ont toujours tenu compte de plusieurs éléments afin de nous présenter les bons candidats. Les personnes que l'on a recruté sont toujours là et personnellement,je suis très content des personnes qu’on a récemment inclus dans l’équipe.”
Joakin / Deputy-AMLCO, PPS
“Les résultats sont impressionnants ! En 3 ou 4 ans, nous avons conclu plus de 20 contrats. Gentis offre un canal transparent pour communiquer avec les candidats via différentes sources.”
Morgan / HR, CAF
Voir les études de cas
Blog

Derniers articles

10 min de lecture
05 août 2024

Les tendances incontournables de l’employer branding en 2024

L'employer branding a évolué pour devenir un incontournable pour les entreprises qui cherchent à se distinguer dans la course aux talents.

15 min de lecture
15 mai 2024

Marque employeur : 7 erreurs à ne surtout pas commettre

Back Market, KPMG, Dassault, Shine… Ces entreprises de taille différente ont une marque employeur forte leur garantissant une attractivité et une fidélisation à faire pâlir leurs concurrents.

Marque Employeur
10 min de lecture
15 mai 2024

4 processus d’onboarding qui améliorent la marque employeur de l’entreprise

Parce que l’onboarding constitue le point de départ de l’expérience collaborateur, il impacte directement la marque employeur de l’entreprise.

Marque Employeur
Voir plus

Rejoignez notre communauté active de professionnels et découvrez votre potentiel.

Pour vous tenir au courant de nos dernières actualités.