Harde vaardigheden zijn het fundament van elke succesvolle IT-carrière. Zonder de nodige kennis en expertise raak je niet aan de bak als developer, IT-architect of projectmanager. Soft skills blijven veel vaker onder de radar bij het rekruteren van IT-profielen. Nochtans zijn profielen met zachte vaardigheden een echte troef in elk team. Denk bijvoorbeeld aan communicatieve skills, flexibiliteit en het vermogen om complexe problemen aan te pakken.

Welke soft skills worden vandaag het meest gevraagd in de IT-sector? In dit blogartikel zetten we er vijf voor jou op een rijtje!

1/ Communicatieve vaardigheden: een echte must-have

Het cliché wil dat developers niet hoeven uit te blinken in communicatie en sociale contacten. Zolang ze maar goede code schrijven. Dat denkbeeld is ondertussen volledig achterhaald. Goed communiceren is vandaag essentieel, ook voor IT’ers.

Als IT-expert werk je zelden op een eiland. De meeste projecten zijn complex en vereisen samenwerking met tal van interne en externe stakeholders. Denk bijvoorbeeld aan sales, marketing, UX, data-analyse… Sommige IT’ers staan ook rechtstreeks in contact met klanten, bijvoorbeeld via de service-desk.

Ilias Ghazouani, IT Recruitment Consultant bij Gentis, schetst het belang van een stevige set communicatieve vaardigheden: "Een goede communicator kan complexe technische concepten vertalen naar eenvoudige termen, voor mensen die niet vertrouwd zijn met typische IT-jargon. Dat versoepelt het overleg. Bovendien ben je ook in staat bent om actief te luisteren naar de wensen en verwachtingen van de klant. Die ga je vervolgens opnieuw vertalen in de omgekeerde richting. Naar een technische oplossing voor het IT-team waarin je aan de slag bent.”

Het talent om op een vlotte, technische manier met elkaar te communiceren, binnen het team, is een geweldige asset. Ilias Ghazouani geeft graag een voorbeeld: "Als een collega-developer ziek is, moet je het project snel kunnen inschatten en overnemen. Zo kan je helpen om de continuïteit van het project te garanderen.”

Een goede schriftelijke communicatie is net zo onmisbaar. IT-experts werken vaak met zogenaamde ‘tickets’ die één specifiek technisch probleem beschrijven. Het is een duidelijk voordeel als je zo’n ticket op een bondige, laagdrempelige manier kan beantwoorden, of om verduidelijking vragen.

2/ Je bent een echte problem solver

Bij IT-professionals maken technische issues deel uit van het dagelijkse menu. Het vermogen om snel te handelen, is een belangrijke soft skill. Een effectieve problem solver combineert verschillende competenties- zoals analytisch, creatief en kritisch denken.

Maar soms is het nog complexer, vertelt Ilias Ghazouani: "Technieken en programmeertalen evolueren razendsnel. Vaak zijn er verschillende manieren om tot een oplossing te komen. De beste IT-profielen gaan altijd op zoek naar de snelste en eenvoudigste oplossing.”

Het neusje van de zalm vind je bij IT’ers die flexibel en out-of-the-box kunnen denken, om problemen vanuit verschillende invalshoeken te benaderen. Dat is namelijk hét recept voor disruptieve doorbraken en écht innovatieve oplossingen.

3/ Je hebt honger naar nieuwe kennis en technieken

Stilstaan is achteruitgaan. Wie als IT-professional aan de slag wil, weet dat hij/zij bijna onophoudelijk moet bijleren om bij te blijven. Dat doe je bij voorkeur niet omdat het moet van de werkgever, maar omdat je ’t interessant vindt. Je ziet het als een leuke uitdaging, om nieuwe technieken op te pikken en ermee aan de slag te gaan in je werk. Een gezonde dosis leergierigheid en honger naar nieuwe kennis is dus onmisbaar!

Van onschatbare waarde is het talent om je vlot en snel te kunnen integreren in een nieuw IT-team. Want elk bedrijf en elk team drijft op een unieke dynamiek, met een eigen aanpak en workflow. Idem voor de procedures, best practices, tools en technieken. Hoe sneller je je integreert in de nieuwe werkomgeving, hoe sneller je resultaten kan neerzetten!

4/ Je bent creatief en neemt initiatief

Verandering is dus alomtegenwoordig in de IT-sector. Aan jou om er gepast op in te spelen! Het ideale profiel van een IT’er? Ilias Ghazouani geeft tekst en uitleg: "Dan denk ik aan iemand die de werkomgeving snel en correct kan inschatten, het tempo kan bijhouden en een project in ongeveer één week van A tot Z kan beheren."

Hoe hoger of veeleisender de functie, hoe groter de vraag naar autonomie en mensen die hun plan kunnen trekken. Onze recruitment consultant vertelt: "Developers of IT-architecten moeten creatief én proactief uit de hoek kunnen komen. Ze moeten het initiatief nemen om zelf op zoek te gaan naar oplossingen."

5/ Je bent een echte  teamplayer

Een dagje thuiswerk is ideaal voor het wegwerken van kleine bugs en het schrijven van code. Voor dat soort werk kan je gerust op je eentje aan de slag, in je home office.

Toch moeten IT’ers ook kunnen samenwerken en overleggen met collega’s. Dat vereist een dosis teamspirit. Een zachte vaardigheid die Ilias Ghazouani graag al bij het eerste telefonische contact met de kandidaat in kaart brengt: "Ik vraag bijvoorbeeld hoe zijn of haar manager de manier van samenwerking met de collega's zou beschrijven. Ook andere, interpersoonlijke vaardigheden kunnen heel interessant zijn voor mijn kandidaat-assessment. Hebben ze ooit een project gepresenteerd aan een klant? De leiding genomen in een meeting?”

De allerbeste IT-professionals kijken verder dan het louter behalen van individuele targets. Ze ontfermen zich over hun collega’s, en zorgen ervoor dat het team de collectieve doelstellingen behaalt. Dit betekent dat je kennis en informatie gaat delen, en beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden.

Conclusie: ook anno 2024 blijven de harde vaardigheden en professionele ervaring van kandidaten hét ultieme referentiepunt bij de selectie van IT-profielen. Toch gaan recruiters steeds vaker op zoek naar kandidaten met de specifieke soft skills die het team vooruithelpen. Aan jou om je zachte vaardigheden verder aan te scherpen of in de verf te zetten tijdens het solliciteren!