Customer Service Representative
Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.
Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Representative voor een vooraanstaand bedrijf in de logistieke wereld.
Jouw verantwoordelijkheden:
Voel jij je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze passie voor de wereld van soft commodities? Ben jij een probleemoplosser die een volledige warehousing en export service wil realiseren voor jouw klant?
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de export en warehousing diensten naar onze klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, rijst, bulgur, noten en gedroogd fruit). Dit vanuit één van onze kantoren in het havengebied van Antwerpen. Je beheert je eigen goederendossiers en hebt dagelijks contact met klanten, agenten en rederijen. Je bent ook verantwoordelijk voor een vlotte en effectieve communicatie naar andere afdelingen binnen ons bedrijf.
Je verantwoordelijkheden zien er als volgt uit :
- Beheren van inkomende en uitgaande goederenstromen in communicatie met agenten, rederijen en transporteurs
- Contact met de klant over alle ondernomen acties, altijd per e-mail of telefoon
- Voorraadbeheer, registratie en bevestiging van aankopen en verkopen door de klant
- Aanmaken van (eenvoudige) douanedocumenten en bestellen van gespecialiseerde documentatie
- Doorgeven van losinstructies en extra monsterbestellingen aan de klantenservice
- Facturatie en administratieve follow-up staan ook op je takenlijst
!Belangrijk!
De functie in deze vacature is een kritische functie in het kader van de Maritime Security Act van 1 januari 2023. Personen die in deze kritische functie tewerkgesteld zullen worden, zijn onderworpen aan een verplichte veiligheidskeuring voorafgaand aan hun aanwerving.
Jouw ideale achtergrond:
- De haven van Antwerpen en de logistieke wereld wekken je interesse als geen ander!
- Je hebt je eerste ervaringen in deze sector achter de rug en streeft nog steeds naar uitmuntendheid in deze sector
- Je spreekt Nederlands en je bent professioneel vlot in het Engels
- Wat, hoe en wanneer? Je kan de verschillende taken goed organiseren en het overzicht bewaren
- Met je uitstekende communicatieve vaardigheden werk je graag met en voor de klant
Wat je kan verwachten:
- Locatie: 2030
- Stabiel bedrijf met een lange, interessante geschiedenis
- Een werkplek met innovatie en de nieuwste nieuwe technologieën
- Trainingen, teambuilding en seizoensgebonden cadeaus
- Een marktconform salarispakket met de mogelijkheid van een leasefiets of leaseauto via loonruil
- Mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit je thuiskantoor te werken
Similar jobs
The perfect match is only one step away.
Send us your CV directly and we will put you in touch with one of our specialised recruiter who will guide you in the search of your dream job!
Recruitment articles
Essential employer branding trends in 2024
Employer branding has become essential for companies that want to stand out in the war for talent. In 2024, your employer brand should be authentic, embrace diversity and be flexible to attract the best profiles.
Employer branding: 7 mistakes you don’t want to make
Back Market, KPMG, Dassault, Shine… These different sized companies all have a strong employer brand that ensures their attractiveness and loyalty and makes their competitors pale by comparison.
4 onboarding processes that improve a company’s employer brand
As onboarding is the starting point for the employee experience, it has a direct impact on a company’s employer branding.
Join our vibrant community of professionals and discover your potential to make a difference in the world.
Stay up to date with our latest news!