Contexte de la mission

Vous intégrerez une équipe dédiée, assurant le support et l’optimisation des infrastructures réseau et sécurité pour un client stratégique. Vous serez responsable de tâches à la fois préventives et réactives, en vous appuyant sur des technologies comme Cisco Nexus, F5 Load Balancers, Fortinet et ASA, afin de garantir un service de qualité. Vous serez également impliqué dans l’analyse des incidents, la résolution de problèmes, la mise en place de plans d’action techniques, et participerez aux réunions de crise.

Responsabilités principales

• Gestion de projets techniques : Suivi des projets, engagement envers les objectifs, prise en compte des contraintes, participation aux réunions.
• Documentation et analyse d’architecture : Rédaction de livrables et analyses pour les infrastructures réseau et sécurité.
• Maquettage et pré-exploitation : Création de socles techniques en pré-exploitation, ajustements basés sur les tests et les recettes.
• Mise en production : Déploiement en environnement de production, gestion des éléments de surveillance et de sauvegarde.
• Support et transfert de compétences : Assistance des équipes de maintien en conditions opérationnelles, support en cas d'incidents, transfert de compétences.
• Documentation des processus : Rédaction des procédures, modes opératoires, et gestion de la documentation ITIL.
• Support technique avancé : Assistance en cas d’escalade auprès des éditeurs et constructeurs.